Interview mit Fred Dumonal: Die Schnittstelle von Marketing und Investitionen.

Tauchen Sie ein in den fesselnden Dialog zwischen Victor Cianni, Leiter der Abteilung für Investitionen bei Alpian, und Fred Dumonal, dem angesehenen Direktor für Weiterbildung bei CREA.

Dieses einnehmende Gespräch untersucht die bedeutende Rolle von Marketing und Storytelling in der Investitionslandschaft und bietet Einblicke, wie geschickt ausgearbeitete Geschichten die Wahrnehmung prägen, das Engagement der Öffentlichkeit erweitern und den Aufstieg digitaler Vermögenswerte vorantreiben können.

Mein Name ist Victor Cianni, und ich bin Chief Investment Officer bei Alpian. Ich hatte das Vergnügen, mich mit Fred Dumonal zu unterhalten. Für diejenigen, die ihn noch nicht kennen: Fred ist Direktor für Weiterbildung bei CREA. Er ist Experte für digitales Marketing, ein echter Allrounder und heute eine Referenz in diesem Bereich.

Hallo Fred, danke, dass du dir die Zeit nimmst, unsere Fragen zu beantworten. In diesem Interview möchte ich mit dir die Verbindungen zwischen der Welt der Investitionen und der Welt des Marketings erkunden.

Vielen Dank für die Einladung. Im Bildungsbereich und insbesondere in der Tech-Welt hat man oft viel um die Ohren. Fachwissen und Leistung ändern sich mit der Innovation. Es freut mich, mir die Zeit zu nehmen, mich mit dir auszutauschen, um die Dinge aus der Distanz zu betrachten.

Als junges Unternehmen wissen wir, wie wichtig Marketing ist, um sich zu profilieren, ein Markenimage aufzubauen, Produkte zu positionieren und so weiter. Aber bevor wir dahin kamen, wo wir heute sind, mussten wir unsere ersten Schritte machen und Investoren davon überzeugen, uns zu vertrauen. Wie können Start-ups beim Kapitalbeschaffen auf Marketing setzen?

Wenn es darum geht, Geld zu beschaffen, ist Marketing ein Pluspunkt. Es „verbessert“ etwas Vorhandenes wie die Idee, das Konzept, das Geschäftsmodell oder die Vision. Diese Elemente müssen jedoch bereits sehr solide sein, um zu überzeugen.

Das Marketing ist dann entscheidend, um Fragen der Positionierung, der Zielgruppe, der Vertriebskanäle usw. zu klären. Dadurch wird die Verbindung zur Kommunikation hergestellt und alles in einen strategischen Rahmen eingebettet.

Um Vertrauen zu erwecken, muss man meiner Meinung nach bereits eine gewisse Kohärenz aufweisen. Wenn das Projekt dann definiert, geplant und gut „verpackt“ ist, kann das sicherlich helfen.

Der Übergang zur digitalen Welt hat neue Möglichkeiten eröffnet. Die Zahl der Möglichkeiten und Kanäle, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen, um sich bekannt zu machen und zu kommunizieren, ist ebenfalls exponentiell gestiegen. Gibt es Regeln für die richtige Wahl der Schlachten?

Noch einmal: Kohärenz. Die richtige Botschaft, für das richtige Ziel, am richtigen Ort. Das mag offensichtlich sein, aber es ist immer noch das Wichtigste.

Bei manchen Angeboten stellt sich auch die Frage nach dem Modell, nach dem, was man verkauft, aber vor allem nach dem, was man anbietet. Freemium-Modelle, SaaS-Angebote, bei denen der Zugang zu kostenlosen Inhalten mit hohem Mehrwert die Möglichkeit bietet, die Zielgruppe zu begeistern oder ein Publikum aufzubauen. Und wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, haben Sie bereits potenzielle Kunden.

Die Marketingbudgets von Unternehmen schwanken von einem Quartal zum anderen. Gibt es eine proportionale Beziehung zwischen den eingesetzten Geldern und der Anzahl der Personen, die man durch Marketingmassnahmen erreichen kann?

Das hängt von der Strategie ab. Im heutigen Marketing muss man auf den höchstmöglichen ROI abzielen.

„Alle“ zu erreichen, ist nicht unbedingt rentabel, da Ihre Zielgruppe in vielerlei Hinsicht spezifisch sein dürfte. Wie ein altes Sprichwort sagt: „Alle anzusprechen heisst, niemanden zu erreichen“.

Noch einmal: Kohärenz. Die richtige Botschaft, für das richtige Ziel, am richtigen Ort. Das mag offensichtlich sein, aber es ist immer noch das Wichtigste.

Fred Dumonal

Am besten ist es, kontrollierte, aber vor allem gezielte Ausgaben zu haben. Soziale Netzwerke ermöglichen dies vor allem mit ziemlich leistungsfähigen Targeting-Tools. E-Mail-Marketing ist auch ein guter Hebel, auch wenn es oft als veraltet bezeichnet wird.

Zusammenfassend würde ich sagen, dass eine grosse Investition nicht unbedingt eine gute Rendite bedeutet.

Neben deinen Aktivitäten an der CREA-Schule bist du ein wichtiger Akteur in der Schweizer Krypto-, NFT- und Web3-Landschaft… Diese Anlageklassen haben in den letzten Jahren einen enormen Aufschwung erlebt. Die Technologie hat viel dazu beigetragen, aber denkst du, dass das Marketing auch eine entscheidende Rolle gespielt hat und gibt es Lehren, die man daraus ziehen kann?

Ich bin aus mehreren Gründen am Web3 beteiligt.

Erstens ist es für mich eine wichtige Weiterentwicklung des Internets, wie wir es kennen. Die Dezentralisierung ermöglicht es uns, uns von einigen Beschränkungen des Web 2.0 zu befreien. Das Vertrauen, das das Web 3.0 mit sich bringt, ermöglicht es, sehr interessante Innovationen in Betracht zu ziehen.

Zweitens ist mein Interesse am Web 3 auch eine Frage der Begegnungen. Die Begeisterung für das Web 3 ist ähnlich wie die Begeisterung für das Internet, als es entstand. Der gleiche Pionier- und Gemeinschaftsgeist, die gleichen Konferenzen, die gleichen Begegnungen, auch wenn ich zu jung war, um es im Stadium des Web 1.0 zu sehen (lacht).

Bei den verbleibenden, soliden Projekten stellt das Marketing eine Art Bindeglied zwischen dem technologischen Aspekt und dem Nutzer dar. Dies ermöglicht ein wesentliches Element für den Erfolg, das man Adoption nennt.

Fred Dumonal

Schliesslich liegt die Frage der Ähnlichkeit bei der Evolution auf der Hand. Wir haben gerade das Platzen einer Blase erlebt, heftig, aber notwendig, um zwischen seriösen Projekten, zuverlässigen Kryptowährungen, nützlichen NFTs usw. zu unterscheiden.

Also ja, das Marketing hat eine Rolle gespielt, aber nicht immer die beste.

In Zeiten der Euphorie konnten manche Leute alles glauben, und das Erwachen ist manchmal hart. Bei den verbleibenden, soliden Projekten stellt das Marketing eine Art Bindeglied zwischen dem technologischen Aspekt und dem Nutzer dar. Dies ermöglicht ein wesentliches Element für den Erfolg, das man Adoption nennt.

In diesem Zusammenhang werden wir im zweiten Jahr in Folge die wichtigsten Akteure des Web3 auf der web3connect in Genf am 12. September zusammenbringen.

Unser Geschäft ist das Bankwesen, und Investitionen sind das Herzstück der Lösungen, die wir anbieten. Im Laufe der Zeit habe ich gelernt, dass es die Geschichten sind, die die Menschen dazu bringen, zu investieren. Sie bringen uns zum Handeln und ermöglichen es uns, bestimmte Schritte zu unternehmen. Die Kehrseite der Medaille ist, dass bestimmte Geschichten manchmal die Aufmerksamkeit der Anleger kristallisieren und emotionale Entscheidungen verstärken. Hast du als Profi einen Ratschlag, der uns helfen kann, die Dinge zu trennen?

Wir sind alle Menschen, mit all ihren Empfindlichkeiten, Emotionen und Vorurteilen. Wir lieben Geschichten, weil sie mehr Emotionen auslösen als Informationen.

Storytelling ist zu einer echten Disziplin geworden, in allen Bereichen der Kommunikation (kommerzielle, politische, institutionelle…). Aber die Kraft des Storytelling kann sich auch gegen uns wenden, wenn sie falsch eingesetzt wird.

Das Besondere am Menschen ist, dass er einzigartig ist. Sein Geist ist ebenfalls einzigartig. Es ist daher sehr schwierig, eine Geschichte zu erzählen, die auf alle Menschen die gleiche Wirkung hat.

Für ein effizientes Storytelling ist es meiner Meinung nach wichtig, die Zielgruppe, die Authentizität und das Timing nicht zu vernachlässigen.

Bevor wir uns verabschieden, kannst du uns ein paar Worte über CREA erzählen?

CREA ist die grösste Kreativschule in der Westschweiz mit einem Standort in Genf und einem weiteren in Lausanne. Hier werden Kunstdirektion, digitales Marketing und Webentwicklung in Bachelor- und Masterstudiengängen sowie in der Weiterbildung (Cycles Certifiants und Brevets Fédéraux) gelehrt. Die Schule ist Teil der OMNES Education Group, die auch viele andere Schulen im Ausland umfasst.

Ich habe 2011 begonnen, für CREA zu arbeiten, parallel zu einer beruflichen Tätigkeit in der Welt der Kommunikation, mit einem besonderen Fokus auf den digitalen Bereich. Kurz darauf entschied ich mich, die Ausbildung zu meinem Beruf zu machen, indem ich Studiengänge in Pädagogik absolvierte, aber gleichzeitig in Projekte in Unternehmen investiert wurde.

2017 haben wir mit der Unterstützung von René Engelmann, dem Gründer von CREA, den Bereich Weiterbildung gegründet. Seitdem entwickeln wir mit Silvia, Delphine und Henri ein umfassendes und auf die Bedürfnisse von Fachleuten zugeschnittenes Bildungsangebot sowie eine echte Zukunftsforschung und das Aufspüren von Trends.

Danke, Fred, es war mir ein Vergnügen, mit dir zu diskutieren.