Vous êtes maintenant à bord – Quelle est la suite?
Quel plaisir de vous avoir parmi nous.
Prenez le temps de découvrir Alpian, l’application mobile et nos services. Nous espérons que vous en profiterez au maximum, et voici une liste de choses que vous pouvez faire pour y parvenir.
1. Activez votre carte de débit dès que vous la recevez
Vous recevrez votre carte de débit Visa Alpian quelques jours après l’ouverture de votre compte. Vous pourrez l’activer via l’application, ce qui vous permettra d’effectuer immédiatement des transactions en ligne dans le monde entier. Pour activer les paiements sans contact, insérez votre carte dans un bancomat ou dans le terminal de carte d’un vendeur et effectuez une transaction. Votre carte de débit Visa Alpian peut également être ajoutée à Apple Pay – et Google Pay est à venir.
2. Découvrez toutes nos fonctionnalités
Compte multi-devises
Vous êtes équipé(e) d’un compte multi-devises. Voici ce que cela signifie: Vous disposez désormais de comptes en CHF, EUR, GBP et USD, que vous pouvez utiliser pour tous vos besoins bancaires. Il vous suffit de déposer de l’argent sur ces comptes.
Votre IBAN
Vos quatre comptes sont associés à un seul IBAN. Chaque fois que vous recevez des CHF, EUR, GBP ou USD sur votre IBAN, nos systèmes créditeront automatiquement le compte correspondant. Et si vous recevez des fonds dans d’autres devises, nous les convertirons automatiquement en CHF.
Carte de débit Visa d’Alpian
Votre carte Alpian VISA Debit est également multi-devises. Lorsque vous l’utilisez pour payer des biens ou des services en CHF, EUR, GBP et USD, le compte correspondant est automatiquement débité. Lorsque vous l’utilisez pour payer des biens ou des services dans d’autres devises, votre compte en CHF est automatiquement débité.
Compensation des fonds insuffisants sur vos comptes
Si un de vos comptes n’est pas suffisamment approvisionné pour un achat, il n’y a pas lieu de s’inquiéter des frais de découvert. Nous avons organisé nos systèmes de sorte qu’un découvert temporaire résultant d’une transaction par carte déclenche automatiquement un transfert de votre compte le plus approvisionné vers celui qui en a besoin.
Frais pour les paiements nationaux et internationaux
Tous vos paiements standards en CHF, EUR, GBP et USD sont gratuits. Les paiements prioritaires en CHF, EUR, GBP et USD, ainsi que les paiements internationaux effectués dans d’autres devises, sont soumis à de légers frais de conversion dont le prix est particulièrement raisonnable. Nous avons veillé à sélectionner soigneusement nos partenaires et à s’appuyer sur notre réseau pour tirer les frais vers le bas.
3. Lisez la philosophie d’investissement et définissez votre profil d’investisseur
Vous remarquerez que notre équipe d’investissement vous a fait part de sa philosophie d’investissement (elle vous attend sur votre tableau de bord dans l’application). Nous vous recommandons vivement de prendre le temps de la lire, puis de remplir votre profil d’investisseur.
4. Prenez rendez-vous avec l’équipe de conseillers financiers
Vous pouvez considérer l’équipe de gestion de patrimoine comme vos guides et assistants pour tout ce qui concerne la banque et les investissements. L’équipe de gestion de patrimoine est composée de spécialistes bancaires et de conseillers en patrimoine, et ils couvrent presque toutes les langues officielles du pays.
Nos spécialistes bancaires seront là lorsque vous aurez besoin d’aide pour tout ce qui concerne l’utilisation de l’application. Pendant nos heures de travail, vous pouvez chatter avec eux directement depuis l’application. Et lorsque vous aurez besoin de conseils et de soutien sur tout ce qui concerne la finance ou les investissements, nos conseillers en patrimoine seront disponibles par appel vidéo directement dans l’application. Tout ce que vous aurez à faire est de choisir un créneau horaire et réserver une heure pour une réunion de 30 minutes à votre meilleure convenance. Nous nous occuperons du reste.
5. Découvrez et apprenez avec notre blog
Sur notre blog, i-vest by Alpian (blog.alpian.com), vous trouverez une sélection complète d’articles, de vidéos et de podcasts sur l’investissement, ainsi qu’une série d’e-mails sur deux saisons conçue spécialement pour les investisseurs débutants.
