Die Masterclass
de
Lightbull in the sunrise

von Jérôme Koechlin

Head of Communications and Secretary of the Executive Committee at REYL & Cie

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Wir sollten alle unsere Fähigkeit zum kritischen Denken entwickeln, und es ist erstaunlich zu sehen, wie oft es im Alltag daran mangelt: Häufige Verweise auf „verurteilende Aussagen“ oder „Pointen“ in politischen Debatten, sich in einer Opferhaltung zu verbarrikadieren, wenn eine Bank von einem Konkurrenten übernommen wird, das Auslassen anderer relevanter Quellen beim Verfassen eines Artikels, die Fähigkeit, tausendfach zu lügen und ungestraft davonzukommen, das Unvermögen, auf kritische Berater zu hören, wenn man ein isolierter Führer im Kreml ist, die Tendenz, alles zu glauben, was in sozialen Netzwerken kursiert, oder die Ansicht, dass Anonymität auf Twitter oder Instagram vorherrschen sollte. 

In diesem Kontext stellt sich die Frage, was aus dem Erbe von Plato, der Aufklärung, Raymond Aron und Jürgen Habermas geworden ist. Obwohl es leichter ist, der stillen Mehrheit zu folgen, liegt es in der Verantwortung verantwortungsbewusster Bürgerinnen und Bürger, ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu perfektionieren, insbesondere in einer Welt voller Halbwahrheiten, Ausreden, Verschwörungstheorien, skandalöser Aussagen und Medienexzesse aller Art. 

Die Wurzel des Mangels an kritischem Denken liegt darin, dass wir alle kognitive Verzerrungen haben, die nach Ansicht der Wissenschaftler einer Abweichung in der rationalen Verarbeitung von Informationen ähneln.

Jérôme Koechlin 

Hier eine kurze Erinnerung an die verschiedenen Schritte, um die große Tugend des kritischen Denkens zu praktizieren. 

Zunächst ist es wichtig, sich wirklich die Zeit zu nehmen, um die Situation zu verstehen, bevor man ein Urteil fällt. Der nächste Schritt besteht darin, die Informationen zu bewerten und zur Wurzel vorzudringen, um zu verstehen, wie Wissen aufgebaut wird. Dann müssen wir faktische Informationen von Argumenten und Meinungen trennen. Die vierte Stufe besteht darin, die Debatten zwischen Interpretationen und die Notwendigkeit des Pluralismus von Ideen und Projekten angemessen zu berücksichtigen. Und schließlich müssen wir zwischen durch Erfahrung validierten Interpretationen oder Hypothesen und Meinungen basierend auf Glaubenssätzen unterscheiden. 

Kognitive Verzerrungen

Die Wurzel des Mangels an kritischem Denken liegt darin, dass wir alle kognitive Verzerrungen haben, die nach Ansicht der Wissenschaftler einer Abweichung in der rationalen Verarbeitung von Informationen ähneln. Aufgrund dieser kognitiven Verzerrungen neigt eine Person dazu, Fakten von gleicher Art unterschiedlich zu bewerten, was zu Fehlurteilen oder fehlerhaftem Denken führt.

Hier sind einige Beispiele für Urteilsverzerrungen: Der Anker-Effekt beeinflusst den ersten Eindruck; die Selbstindulgenz-Verzerrung besteht darin zu denken, dass wir für unseren Erfolg verantwortlich sind, aber nicht für unser Versagen; die Normalitäts-Verzerrung besteht darin zu denken, dass alles wie gewohnt ablaufen wird und Warnsignale ignoriert werden; die Egozentrik-Verzerrung führt dazu, dass Menschen sich selbst unangemessen positiv bewerten. Schließlich betont die Dunning-Kruger-Effekt-Verzerrung, dass weniger kompetente Personen dazu neigen, ihre Fähigkeiten zu überschätzen, während kompetentere Personen ihre Fähigkeiten unterschätzen. 

Kritisches Denken ist die Lebensader einer lebendigen Demokratie.

Jérôme Koechlin 

Hier sind einige Beispiele für Denkverzerrungen: Die Hypothesen-Bestätigungs-Verzerrung besteht darin, Informationen zu bevorzugen, die unsere Hypothesen bestätigen, anstatt Informationen zu suchen, die sie widerlegen; die Verfügbarkeits-Verzerrung betont die Validierung sofort verfügbarer Informationen, ohne die Zeit zu nehmen, nach anderen Quellen zu suchen; die selektive Wahrnehmungs-Verzerrung zielt darauf ab, Informationen selektiv entsprechend den eigenen Erfahrungen und dem kulturellen Umfeld zu interpretieren; schließlich besteht die Kosten-Irrrelevant-Verzerrung darin, die bereits getätigten Kosten bei einer Entscheidung zu berücksichtigen, zum Beispiel bei der Krisenbewältigung, ohne daran zu denken, dass noch ein langer Weg vor einem liegt. 

Die Höhlengleichnis 

In seinem berühmten Höhlengleichnis definiert Plato den ersten Ort – die Höhle – als Ort der Gefangenschaft, der Unwissenheit und der Erscheinungen. Hier sind die kognitiven Verzerrungen zu Hause. Der zweite Ort – die Außenwelt – ist der der Freiheit, des Wissens und der realen Welt. Seiner Ansicht nach besteht die Aufgabe des Philosophen darin, das Risiko einzugehen, die Wahrheit, zu der er gelangt ist, zu teilen. Dies erfordert Entschlossenheit, Mut und Demut. Laut Plato gibt es vier mögliche Stufen für den Einzelnen: Vorstellungskraft, Glaube, Intuition und Verständnis, wobei Letzteres die höchste der geistigen Aktivitäten ist. 

Kritisches Denken ist die Lebensader einer lebendigen Demokratie. Es besteht eine unerschütterliche Verbindung zwischen kritischem Denken und kompetenter Führung. Manager sollten immer die Kompetenz und Loyalität ihrer engen Kollegen priorisieren und akzeptieren, dass sie ständig ihre kritischen Fähigkeiten einsetzen müssen. Indem sie eine kritische Denkweise annehmen und sich ihrer eigenen kognitiven Verzerrungen bewusst sind, können Führungskräfte die kollektive Intelligenz nutzen, die von denen um sie herum gesammelt wird, Probleme in Perspektive setzen und Fachdiskussionen und Gegensätze fördern. 

Haben Sie „Zur Verteidigung des kritischen Denken“ genossen? Lesen Sie als Nächstes „Wir sind alle Führungskräfte!“ von Jérôme Koechlin.

Über den Autor

Jérôme Koechlin ist Leiter der Kommunikationsabteilung und Sekretär des Exekutivausschusses von REYL & Cie. Er begann seine Karriere 1989 als Journalist und Kriegsberichterstatter, dann als Protokollchef des Staates Genf. Von 2003 bis 2018 bekleidete er verantwortungsvolle Positionen im Bankensektor, in der Kommunikation und im Management, bei Lombard Odier Darier Hentsch & Cie, UBP und Edmond de Rothschild. Er hat zahlreiche Initiativen in der strategischen, institutionellen, Medien- und Krisenkommunikation entwickelt und geleitet.

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