Führungskräfte sollten stets die Kompetenz ihrer engen Mitarbeiter über die Loyalität stellen und die Wahrheit von ihnen akzeptieren, auch wenn sie manchmal schwer zu hören ist, ebenso wie die Weitergabe relevanter Informationen. Führungskräfte müssen auf die kollektive Intelligenz der Menschen in ihrem Umfeld hören, Themen ins rechte Licht rücken und Expertenmeinungen und Debatten schätzen, insbesondere in Krisensituationen. In einer Blase zu leben und Vetternwirtschaft zu betreiben, mag beruhigend sein, hat aber noch nie ein Unternehmen zum Erfolg geführt oder das Ansehen eines Landes gesteigert.
Grosse Führungspersönlichkeiten haben eines gemeinsam: Sie verfügen über ein hohes Mass an emotionaler Intelligenz, d. h. sie sind in der Lage, ihre eigenen Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu kontrollieren und gleichzeitig die Emotionen anderer zu steuern. Mit anderen Worten: Sie isolieren sich nicht, sie sind in der Lage, die Dinge ins rechte Licht zu rücken und Prioritäten zu setzen, sie praktizieren aktives Zuhören und handeln entsprechend. Sie ziehen sich nicht in eine unwirkliche, bequeme oder Fantasiewelt zurück, sondern sind bestrebt, sich ständig auf die Realität ihrer Herausforderungen, Kollegen und Berater einzustellen. Was Führungskräfte auszeichnet, ist ihre innere „Handlungslogik“, wie sie von David Rooke und William Torbert (Harvard Business Review, April 2005) definiert wurde, die Führungskräfte in sieben Kategorien einteilen: Opportunisten, Diplomaten, Experten, Leistungsträger, Individualisten, Strategen und Alchemisten. Der Stratege und der Alchimist, die eine Minderheit der Führungskräfte darstellen, sind positive Akteure und am besten in der Lage, den Wandel zu bewältigen, gemeinsame Visionen zu definieren und auf eine iterative und konstruktive Weise zu arbeiten. Sie verfügen über hohe moralische Werte, sind idealistisch und pragmatisch und in der Lage, zahlreiche Aktivitäten parallel zu verwalten. Sie sind oft charismatisch und verfügen über eine aussergewöhnliche Fähigkeit, die Komplexität von Situationen zu begreifen, sowie über eine überdurchschnittliche Fähigkeit zur Analyse, Selbst- und Fremdeinschätzung. Zu diesen Führungspersönlichkeiten gehören Nelson Mandela, Barack Obama, Jacques Delors, Frank Maguire und Jack Welch. Sie bevorzugen eine Leistungsgesellschaft und misstrauen Höflingen und Ja-Sagern.
Grosse Führungspersönlichkeiten haben eines gemeinsam: Sie verfügen über ein hohes Mass an emotionaler Intelligenz, d. h. sie sind in der Lage, ihre eigenen Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu kontrollieren und gleichzeitig die Emotionen anderer zu steuern.
Bei der Bewältigung einer Krise muss eine Führungskraft Gelassenheit, gesunden Menschenverstand, Mässigung, analytische Fähigkeiten, Beweglichkeit, Mut, kritisches Denken und Entscheidungsfähigkeit beweisen. Warum? Weil eine Krise in besonderem Masse durch die Beschleunigung und Verdichtung der Zeit, die Dramatisierung der Probleme, das Auftreten neuer Akteure und eine erhöhte Unsicherheit gekennzeichnet ist.
Ein kürzlich erschienener Artikel der Financial Times („How Putin blundered into Ukraine – then doubled down“), der ein Jahr nach dem Einmarsch Russlands in die Ukraine veröffentlicht wurde, zeigt, wie der russische Präsident – der vor allem darauf bedacht war, sein Land in den alten, rückwärtsgewandten Traum des Zarenreichs zurückzuführen – sich vor allem auf eine begrenzte Entourage loyaler, selbstgefälliger und ultranationalistischer Berater verliess. Er beriet sich kaum mit kompetenten und gut informierten Kollegen, die seine Überlegungen in Frage stellten. Doch wie der Soziologe Vilfredo Pareto deutlich gezeigt hat, muss jede dynamische Gesellschaft die Zirkulation und Erneuerung ihrer Elite fördern, sonst wird sie gelähmt und ist dem Verfall preisgegeben. Die Besessenheit von Geheimhaltung und Verschwörung, das geschlossene Denken, die Isolierung der Macht, die Propaganda, die Viktimisierung durch den Spiegeleffekt (andere für die eigenen Taten verantwortlich zu machen) und die Paranoia: Das sind die Merkmale des Kremlchefs, mit denen sich die westlichen Staats- und Regierungschefs – allen voran Joe Biden – abfinden müssen, wenn in nicht allzu ferner Zukunft Friedensgespräche stattfinden sollen. Gegenüber einem Regime, das Lüge und Terror zur Staatsdoktrin erhoben hat, erfordert dies sowohl Standhaftigkeit als auch Entschlossenheit und vor allem den Willen, sich auf Kompetenz, Professionalität und Wissen zu verlassen.
Die Wirksamkeit einer verantwortungsvollen Führung wird an den Prüfungen gemessen, denen sie sich stellen muss und die auf Verhandlungen, Kompromissen und Frieden beruhen, anstatt auf Chaos, Zerstörung und Krieg. Wir befinden uns wieder einmal an einem entscheidenden Punkt in der Geschichte, einem „zivilisatorischen Schock“, um den Ausdruck des amerikanischen Professors Samuel Huntington zu verwenden (der aus dem Jahr 1996 stammt!), und wir müssen alles tun, um unsere universellen Werte der Freiheit, der Demokratie und der Rechtsstaatlichkeit zu bewahren.
Hat es dir gefallen zu lesen, warum gute Kompetenz über Führungskräfte Kompetenz über Loyalität stellen? Dann lies als nächstes „Wir sind alle Führungskräfte!“ von Jérôme Koechlin.
